PUBLICATIONS

ARTICLES

2023

• CLEI23
  Defining healthcare KPIs using process mining and patient journey maps
  Michael Arias, Eric Rojas, Santiago Aguirre, Felipe Cornejo, Jorge Munoz-Gama, Marcos Sepúlveda and Daniel Capurro. XLIX Latin American Computer Conference (CLEI), 2023. La Paz , Bolivia – October 2023.
  Accepted paper.

2022

• Journal of Biomedical Informatics
  Process mining for healthcare: Characteristics and challenges. Munoz-Gama, J., Martin, N., Fernandez-Llatas, C., Johnson, O. A., Sepúlveda, M., Helm, E., … & Zerbato, F. Journal of Biomedical Informatics,  vol. 127, p.103994 (2022).
  DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbi.2022.103994

• CLEI22
  Analysis of software products related incidents through process intelligence.
  Michael Arias and Juan Diego Rodríguez Cambronero. XVLIII Latin American Computer Conference (CLEI), 2022. Armenia , Colombia – October 2022. [pdf]
  DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbi.2022.103994

• WEA22
  Predictive Method Proposal for a Manufacturing System with Industry 4.0 Technologies.
  Santiago Aguirre, Lina Zuñiga and Michael Arias. Applied Computer Sciences in Engineering: 9th Workshop on Engineering Applications (WEA), 2022. Bogota , Colombia – Diciembre 2022. [pdf]
  DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-20611-5_10

2020

• Journal IJERPH2020
  Mapping the Patient’s Journey in Healthcare through Process Mining Michael Arias, Eric Rojas, Santiago Aguirre, Felipe Cornejo, Jorge Munoz-Gama, Marcos Sepúlveda and Daniel Capurro. International Journal of Environmental Research and Public Health 2020, 17(18), 6586 (2020). [pdf]
  DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph17186586

• CLEI20
  Playful STEM-promotion”: a initiative to encourage STEM programs in primary schools                                                                                                                      Iyubanit Rodríguez, Michael Arias, Kattia Rodríguez, Laura Coto-Sarmiento and Marielos Murillo-Herrera. XLVI Latin American Computing Conference (CLEI), 2020. Loja, Ecuador – October 2020.
  Access: http://ceur-ws.org/Vol-2709/paper107.pdf

2019

• CLEI19
  Experience of the I Workshop Women in Tech Occidente-Costa Rica (WITO 2019): a study of undergraduate students
  Michael Arias and Iyubanit Rodríguez. XLV Latin American Computing Conference (CLEI), 2019. Panama City, Panama – October 2019. [pdf[

• CLEI19
  Análisis de Género en Carreras STEM: Caso Universidad de Costa Rica          Michael Arias and Liseth Calvo. XLV Latin American Computing Conference (CLEI), 2019. Panama City, Panama – October 2019. [pdf]

• PODS4H 19
  Process mining for identifying customer journey maps in an Emergency Room
  Michael Arias, Eric Rojas, Santiago Aguirre, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda.
  International Workshop on Process-Oriented Data Science for Healthcare (PODS4H19) – Success Case –, Co-located with the 17th International Conference on Business Process Management (BPM 2019), Vienna, Austria, September 2019.

• Journal IJERPH2019
  Process-oriented Feedback through Process Mining for Surgical Procedures in Medical Training: the ultrasound-guided Central Venous Catheter placement case
  Ricardo Lira, Juan Salas-Morales, Luis Leiva, Rene de la Fuente, Ricardo Fuentes, Alejandro Delfino, Claudia Hurtado Nazal, Marcos Sepúlveda, Michael Arias, Valeria Herskovic, and Jorge Munoz-Gama. International Journal of Environmental Research and Public Health 2019, 16(11), 1877. [pdf]
  DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph16111877

2018

• SCCC 2018
  Constraint Bag Process Model: A Process Mining approach to Lean Construction
  Daniel Pérez, Camilo Ruiz-Tagle, Jorge Munoz-Gama, Michael Arias, Luis Fernando Alarcón and Marcos Sepúlveda. 37th International Conference of the Chilean Computer Science Society, Santiago, 2018. [pdf]

• CLEI18
  Using process mining in agile software development methodologies: a systematic mapping study                                                                                                        Michael Arias, Eric Rojas and Maira Maira R. Marques. XLIV Latin American Computing Conference (CLEI), 2018. Sao Paulo, Brasil – Octuber 2018. [pdf]

• PODS4H 18
  Tailored Process Feedback through Process Mining for Surgical Procedures in Medical Training
  Ricardo Lira, Juan Salas-Morales, Rene de La Fuente, Ricardo Fuentes, Marcos Sepúlveda, Michael Arias, Jorge Munoz-Gama and Valeria Herskovic.
  Workshop on Process-Oriented Data Science for Healthcare (PODS4H18), Co-located with the 16th International Conference on Business Process Management (BPM 2018), Sydney, Australia, September 2018. [pdf]

• PODS4H 18
  Success Case: Methodology for the study of Hospital Processes through Process Mining Techniques in an Emergency Room    Eric Rojas, Michael Arias, Jorge Munoz-Gama, Marcos Sepúlveda and Daniel Capurro.
  Workshop on Process-Oriented Data Science for Healthcare (PODS4H18), Co-located with the 16th International Conference on Business Process Management (BPM 2018), Sydney, Australia, September 2018.

• BPIC’18
  Process mining in the Common Agricultural Policy (CAP) process
  René Acuña, Juan Cumsille, Nicolás Godoy, Jaime González, Martín Navarrete and Michael Arias. Eight International Business Process Intelligence Challenge (BPIC’18), in conjunction with 16th International Conference on Business Process Management (BPM 2018), Sydney, Australia, September 2018.

• Journal EJIE2018
  Human Resource Allocation or Recommendation Based in Multi-factor Criterion in On-demand and Batch Scenarios
  Michael Arias, Jorge Munoz-Gama, Marcos Sepúlveda and Juan Carlos Miranda. European Journal of Industrial Engineering, 12(3): 364-404 (2018).
  DOI: https://doi.org/10.1504/EJIE.2018.092009

• Journal MD2018
  Human resource allocation in business process management and process mining: A systematic mapping study
  Michael Arias, Rodrigo Saavedra, Maira R. Marques, Jorge Munoz-Gama, and Marcos Sepúlveda. Management Decision Journal. Vol. 56 No. 2, pp. 376-405.
  DOI: http://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/MD-05-2017-0476

2017

• Journal JBI2018
  Discovering role interaction models in the Emergency Room using Process Mining
  Camilo Alvarez, Eric Rojas, Michael Arias, Jorge Munoz-Gama, Marcos Sepúlveda, Valeria Herskovic, and Daniel Capurro
  Journal of Biomedical Informatics, 78: 60-77 (2018).
  DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbi.2017.12.015

• ReMa17
  Towards a Taxonomy of Human Resource Allocation Criteria
  Michael Arias, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda
  Workshop on Resource Management in Business Process (ReMa), Co-located with the 15th International Conference on Business Process Management (BPM 2017), Barcelona, Spain, September 2017. [pdf]

• BPIC’17
  Applying Process Mining for Loan Approvals in a Banking Institution
  Andrés Carvallo, Cristóbal Henning, Dasen Razmilic, Regina Reyes López, Jonathan Lee, Juan Pablo Salazar Fernández and Michael Arias
  Seventh International Business Process Intelligence Challenge (BPIC’17), in conjunction with 15th International Conference on Business Process Management (BPM 2017), Barcelona, Spain, September 2017

• BPIC’17
  Process Mining: Research in Banking Operations
  Diego Espinoza, José Manuel González, Francesca Lucchini, Felipe Rojos, Jonathan Lee, Juan Pablo Salazar Fernández and Michael Arias
  Seventh International Business Process Intelligence Challenge (BPIC’17), in conjunction with 15th International Conference on Business Process Management (BPM 2017), Barcelona, Spain, September 2017

• BPIC’17
  Analysis of Loan Application Process Using Process Mining
  Raimundo Carmona, Rodrigo Cofré, Carolina Naranjo, Orlando Vásquez, Jonathan Lee, Juan Pablo Salazar Fernández and Michael Arias
  Seventh International Business Process Intelligence Challenge (BPIC’17), in conjunction with 15th International Conference on Business Process Management (BPM 2017), Barcelona, Spain, September 2017

2016

• ReMa16
  A Multi-criteria Approach for Team Recommendation
  Michael Arias, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda
  Workshop on Resource Management in Business Process (ReMa), Co-located with the 14th International Conference on Business Process Management (BPM 2016), Rio de Janeiro, Brazil, September 2016 [pdf]

• BPM (DEMO SESSION) 2016
  ResRec: A Multi-criteria Tool for Resource Recommendation
  Michael Arias, Eric Rojas, Jonathan Lee, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda
  Co-located with the 14th International Conference on Business Process Management (BPM 2016), Rio de Janerio, Brazil, September, 2016. [pdf] [poster]

• SCCC 2016
  Business Process Analysis in Advertising: an Extension to a Methodology Based on Process Mining Projects
  Aníbal Silva, Luiz Quelves, Bernardita Fernández, Michael Arias, Eric Rojas, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda
  In conjuntion with the 42th Latin American Computing Conference (CLEI 2016), Valparaíso, Chile, October 2016 [pdf]

• Journal
  Guía para Gestionar Procesos de Negocio a Través de Minería de Procesos Michael Arias and Eric Rojas. InterSedes: Revista de las Sedes Regionales, XVII. 2-29, 2016.  [pdf]

2015

• DEMIMOP15
  A Framework for Recommending Resource Allocation based on Process Mining
  Michael Arias, Eric Rojas, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda
  Decision Mining & Modeling for Business Processes (DeMiMoP), Innsbruck – September 2015 [pdf] – [slides]

• HEALTHINF15                                                                                                                                 Clinical Processes and Its Data, What Can We Do with Them?                              8^th International Conference on Health Informatics 2015 (HealthInf), Lisbon – January 2015 [pdf]

2014

• CLEI14                                                                                                                                 Deciphering event logs in SharePoint Server – A methodology based on Process Mining                                                                                                                          Michael Arias and Eric Rojas. Computing Conference (CLEI), 2014 XL Latin American, Montevideo – September 2015 [pdf]

2012

• CLEI12
  Choice career and work expectations by gender for students of the bachelor in Informática Empresarial, Sede Occidente Universidad de Costa Rica                                                                                                                 Michael Arias and Iyubanit Rodríguez. Computing Conference (CLEI), 2012 XXXVIII Latin American, Medellín – Octuber 2015 [pdf]

2011

• Journal                                                                                                                                   Aplicando la administración de proyectos en prácticas empresariales supervisadas                                                                                                            Michael Arias. Economic science journal, Universidad de Costa Rica, volume 30, 2011  [pdf]

2010

• CLEI10                                                                                                                                   Diseño e implementación de un curso de Análisis de Sistemas en el Bachillerato en Informática Empresarial                                                                     Michael Arias. Computing Conference (CLEI), 2010 XXXVI Latin American, Asunción – Octuber 2010 [pdf]

• Journal                                                                                                                                   Gestión de procesos de negocio en función de una arquitectura orientada a servicios                                                                                                                     Michael Arias. Economic science journal, Universidad de Costa Rica, volume 28(1), 2010  [pdf]

• Journal                                                                                                                                   Marco Conceptual de la Administración de Proyectos                                             Michael Arias. Economic science journal, Universidad de Costa Rica, volume 28(2), 2010  [pdf]

2008

• Journal                                                                                                                                   Percepción general de la virtualización de los recursos informáticos           Michael Arias. InterSedes, Universidad de Costa Rica volume 9(17) 2008  [pdf]

2006

• Journal                                                                                                                                   Panorama general de la informática forense y de los delitos informática en Costa Rica                                                                                                                       Michael Arias. InterSedes, Universidad de Costa Rica volume 7(12) 2006  [pdf]

• Journal                                                                                                                                   Arrendamiento de tecnología de información                                                             Michael Arias. InterSedes, Universidad de Costa Rica volume 7(12) 2006  [pdf]

2005

• Journal
  La ingeniería de requerimientos y su importancia en el desarrollo de proyectos de software                                                                                                           Michael Arias. InterSedes, Universidad de Costa Rica volume 6(10) 2006  [pdf]

BOOKS

• Editorial Académica Española, 2017                                                                                             Gestionando procesos de negocio a través de minería de procesos: Una guía para gestionar procesos de negocio                                                            Michael Arias and Eric Rojas.

REPORTS

• BPIC14                                                                                                                                 Rabobank: Incident and change process analysis                                                    Michael Arias, Mauricio Arriagada, Cecilia Sant-Pierre and Marcos Sepúlveda. Proceedings of the Fourth International Business Process Intelligence Challenge 2014, co-located with 10th International Business Process Intelligence Workshop, Nedherlands – September 2015 [pdf]

• BPIC13                                                                                                                               Deciphering Volvo Incident and Problem Management Behavior Analysis  Michael Arias and Eric Rojas. Proceedings of the Third International Business Process Intelligence Challenge 2013, co-located with 9th International Business Process Intelligence Workshop, vol-1052, Beijing 2015 [pdf]

POSTERS

• BPMDC15
  Recommending Resource Allocation to Activities in Business Process Combining Organizational and Temporal Process Mining Perspectives
  Michael Arias, Jorge Munoz-Gama and Marcos Sepúlveda
  Business Process Management Doctoral Consortium (BPM DC), Innsbruck – September 2015 [pdf]

Other presentations

1. Liderazgo de Mujeres en la Dirección de Proyectos. XIII Congreso Centroamericano y del Caribe de Administración de Proyectos, 2019, San José, Costa Rica.
2. Data Science & Process Mining for Project Management. II Congreso Internacional de Proyectos, PMI Tour Cono Sur 2018, Chochabamba y Santa Cruz, Bolivia, 2018.
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4. Gestión de proyectos y desarrollo sostenible. II Congreso Nacional de Estudiantes de Computación, Innovación y Tecnología. Iquitos, Peru, 2018.
5. PMining4PManagement: Un Nuevo enfoque para analizar y mejorar los procesos de dirección de proyectos. XIII Congreso Internacional de Proyectos, PMI Tour Cono Sur 2017, La Paz y Santa Cruz, Bolivia, 2017.
6. ¡De cuando necesitas saber lo que realmente sucede…! Datos, procesos, herramientas y mejora de proyectos. XIII Congreso Internacional de Proyectos, PMI Tour Cono Sur 2017,  Santa Cruz, Bolivia, 2017. 
7. Data science and process mining. XXIII Jornada Internacional de Ingeniería de Sistemas,  Arequipa,  Perú, 2016.
8. PMining4PManagement: Un Nuevo enfoque para analizar y mejorar los procesos de dirección de proyectos. XII Congreso Internacional de Proyectos, PMI Tour Cono Sur 2016, Montevideo, Uruguay, 2016.
9. Data Science and process mining. XXIV Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería y Computación 2016- CONEISC 2016, Pucallpa, Perú.
10. Tecnologías en la nube. XXII Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería y Computación 2014- CONEISC USAT 2014, Trujillo, Perú.
11. Análisis sobre la brecha en la pérdida de conocimiento en organizaciones: Casos en el sector costarricense, Knowledge Management Latin American Best Practices 2012, Cartagena, Colombia.
12. Informática Forense y seguridad de la información. IV Congreso Latinoamericano de Ingeniería de Sistemas e Informática 2012, Portoviejo, Ecuador.
13. Computación en la nube: descubra su propuesta de valor. XX Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería y Computación 2012- CONEISC USAT 2012, Chiclayo, Perú.
14. Aplicando la administración de proyectos en prácticas empresariales supervisadas. VI Congreso Centroamericano y del Caribe de Administración de Proyectos, 2011, San José, Costa Rica.